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Si le transfert est toujours en cours, vous devez fournir la preuve de toutes les transactions précédentes pour déterminer celle que vous devez annuler. Le choix d'annuler et d'éliminer une transaction bancaire dépend de son type. Si un transfert non annulable est sélectionné, l'option d'annulation sera immédiatement inaccessible dans l'espace client.
Après avoir introduit le numéro de téléphone, et pour tester que c'est vraiment à vous, il vous envoie en retour un sms de confirmation. Dedans, vous allez trouver un code de vérification du compte qui est en cours de création. Il suffit d'introduire les 6 chiffres et cliquer sur valider pour poursuivre à l'étape suivante.